RASS-Antrag
Damit Ihr Antrag zügig bearbeitet werden kann, bitte die Pflichtfelder so genau wie möglich ausfüllen.
Wenn Ihr Antrag registriert wurde, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsnummer (RASS-Nr.). Falls erforderlich meldet sich ein Mitarbeiter aus unserem Team bei Ihnen, um Ihren Antrag zu vervollständigen.
Anschließend können Sie uns das Gerät zur Reparatur zurücksenden. Bitte die RASS-Nr. auf den Rücksendungsdokumenten und auf jeder Korrespondenz angeben.
Für jede sonstige Support- oder Geräteunterstützungsanfrage bitte das Formular auf der Kontaktseite verwenden. Wir sind auch telefonisch erreichbar unter +33 (0)1 64 11 18 18. Nach 16 Uhr eingegangene Anträge werden am Folgetag bearbeitet.